Уважаемые посетители!
Перед направлением обращения в МБДОУ «Детский сад «Волшебная страна», пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.
В разделе «Ответы на обращения граждан» Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно, там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.
Порядок рассмотрения обращений граждан, оказания муниципальных услуг:
- Работа с обращениями граждан в МБДОУ «Детский сад «Волшебная страна» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в государственные органы т органы местного самоуправления, должностным лицам по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
- В МБДОУ «Детский сад «Волшебная страна» можно обратиться по электронной почте, письменно, по телефону или устной форме при личной встрече с представителем дошкольного учреждения.
- В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения, а также адрес электронной почты, изложения сути предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
- При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
- Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту МБДОУ «Детский сад «Волшебная страна».
- Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
- Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
- Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
- Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
Почтовый адрес для обращений: 392000, г. Тамбов, пр. Запрудный, д. 3
Электронный адрес для обращений: ds103@city.tambov.gov.ru
Телефон: 8 (4752) 49-23-94
График приёма граждан
| Дни недели | Время приёма | Ф.И.О. | Должность |
| Понедельник, среда | 9.00-11.00 | Донцова Светлана Николаевна | Заместитель заведующего |
| Вторник, четверг | 9.00-11.00 | Неподкосова Светлана Витальевна | Старший воспитатель |
| Пятница | 9.00-11.00 | Зоренко Татьяна Васильевна | Заведующий |
Обращение граждан
[contact-form-7 id=»92″ title=»Контактная форма 1″]
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан
Нормативно-правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений граждан РФ